Políticas de reembolso

Si decides no completar un entrenamiento o servicio premium en Escuela de Mentores, podrás solicitar tu reembolso según nuestras políticas de devolución.Requisitos para recibir un reembolso.

• Si durante el período de 14 días, cambiaste de decisión y no has tenido tiempo de ingresar a la plataforma para comenzar tu entrenamiento, podrás solicitar tu reembolso.

• Una vez completado el cuarto día de entrenamiento en Escuela de Mentores, se considera que el USUARIO tiene la suficiente información para tomar una decisión consciente sobre si desea continuar o no con el entrenamiento. A partir de ese momento deberá solicitar por escrito su deseo de cancelar siempre y cuando esté dentro de los 14 días del período de prueba. Si el USUARIO accede a la clase siguiente (día 5º), no calificará para la obtención de un reembolso.

• Una vez que se realiza una evaluación para obtener el certificado, ya no se califica para obtener un reembolso, incluso si no se obtiene el puntaje mínimo requerido dentro del período de reembolso de dos semanas.

• Una vez que se obtiene el Certificado de curso, ya no se califica para obtener un reembolso, incluso si obtiene su Certificado dentro del período de reembolso de dos semanas.

• No es posible solicitar un reembolso por el pago de una suscripción cuando finalicen los 14 días de prueba.

• Si no quieres seguir pagando por una suscripción, puedes cancelarla. No se ofrecen reembolsos parciales por las suscripciones, por lo que necesitarás cancelarla antes de la próxima fecha de pago.

Reembolsos parciales

Desafortunadamente, no podemos ofrecer reembolsos parciales para los enrenamientos de la suscripción de Acceso Global, que aún no se han cargado en la plataforma. Si no estás seguro de querer esperar a que todos los programas de entrenamiento se liberen en la Academia Virtual, te aconsejamos pagar curso por curso.

Cuando solicites un reembolso: